안녕하세요, 모수입니다.

시험 운영의 공정성과 기준의 명확성을 위해 환불 정책이 2026년 4월 29일자로 아래와 같이 변경되어 안내드립니다.
시험 신청 전 반드시 확인해주시기 바랍니다.

※ 본 환불 정책은 기존에 신청이 완료된 5월 시험에도 동일하게 적용됩니다.

■ 주요 변경 사항

환불 구간이 세분화되었습니다.
기존에는 시험일 기준 7일 전까지 전액 환불이 가능하였으나, 변경 이후에는 다음과 같이 환불 구간이 구분됩니다.

• 시험일 21일 전 23:59까지 : 전액 환불
• 시험일 22일 전 ~ 7일 전 23:59까지 : 부분 환불
• 시험일 7일 전 23:59 이후(시험일 포함) : 환불 불가

이에 따라 시험일 7일 이전 취소의 경우에도 전액 환불이 아닌 부분 환불이 적용됩니다.

부분 환불 구간에서는 시험지 비용을 제외한 금액이 환불됩니다.
도시락 비용은 환불 대상에 포함되며, 쿠폰 할인 금액은 환불 대상에서 제외됩니다.

시험지 비용 기준이 아래와 같이 적용됩니다.

• 서바이벌 프로 : 37,000원
• 더 프리미엄 모의고사 : 25,000원

부분 환불 시 위 금액을 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.

■ 환불 정책 상세 안내

제1조 (환불 신청 기간)

시험 신청 취소 및 환불 신청은 아래 기준에 따라 접수 가능합니다.

• 시험일 기준 21일 전 23:59까지 : 전액 환불
• 시험일 기준 22일 전 ~ 7일 전 23:59까지 : 부분 환불
• 시험일 기준 7일 전 23:59 이후(시험일 포함) : 환불 불가

환불 신청은 마이페이지 또는 고객센터를 통해 가능합니다.

제2조 (환불 금액)

• 전액 환불 구간 : 결제 금액 전액 환불
• 부분 환불 구간 : 시험지 비용 제외 후 환불
• 도시락 비용 : 환불 포함
• 쿠폰 할인 금액 : 환불 제외

제3조 (환불 방법)

환불은 신청 시 사용한 결제 수단으로 진행됩니다.

• 카드 결제 : 카드사 정책에 따라 영업일 기준 3~5일 소요
• 계좌이체 : 계좌 확인 후 영업일 기준 3~5일 이내 환불

환불 완료 시 안내 메시지가 발송됩니다.

제4조 (환불 불가 사유)

다음 각 호에 해당하는 경우 환불이 불가합니다.

• 시험일 기준 7일 전 23:59 이후 취소 요청
• 시험 당일 미응시
• 시험 중 부정행위로 인한 퇴실 조치
• 고의 또는 과실로 인한 정보 오기입으로 시험 응시가 불가능한 경우

제5조 (환불 처리 기간)

환불은 신청 접수일로부터 영업일 기준 3~7일 이내 처리됩니다.
주말 및 공휴일은 처리 기간에서 제외됩니다.

제6조 (기타)

• 천재지변, 전염병 등 불가피한 사유로 시험이 취소되는 경우 전액 환불됩니다.
• 회사의 귀책 사유로 시험이 취소되는 경우 전액 환불됩니다.
• 본 정책에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 당사 운영 정책에 따릅니다.

보다 안정적인 시험 운영을 위한 조치이오니 너그러운 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

— 모수 드림